2019年5月11日至2019年5月14日，风和日丽、碧空万里，在总公司陈迪总经理的带领下，在销售部(国内)部长余新发和出口部任雪芸经理的组织协调下，包括青岛、乌鲁木齐、沈阳、长沙、惠州、大连、滁州、西安、哈尔滨等11家肯富来水泵销售公司的经理和代表前往印尼肯富来泵业有限公司进行了考察和交流。

　　印尼肯富来泵业有限公司是肯富来泵业集团的全资子公司，成立于2017年，是肯富来泵业集团在海外的第一家具备生产加工和组装、产品销售、产品服务的子公司。针对印尼市场的常用泵系列，备有常用的零部件和通用部件，能在印尼本地快速的组装出符合用户个性化需求的泵类产品，满足用户快速交货的要求。且具备常用的机械加工设备和专业技术人员，能为印尼客户提供快速的产品维修服务。至成立以来，发展状况良好，深得印尼客户好评。

　　考察交流团现场参观了印尼公司的销售和客户服务分部，并与印尼肯富来的同事就国外市场开拓经验、与国内销售的思路和方法差别、市场潜力等方面进行了沟通交流。

　　印尼肯富来公司刘志健总裁介绍了印尼肯富来的成立过程，发展状况等。重点介绍了在肯富来进军印尼市场之前，印尼的泵市场主要为日本品牌和欧美品牌在进行销售，而国内厂家在印尼的直接销售渠道几乎空白，我国销往印尼的泵类产品主要渠道为工程公司总承包配套和外贸公司代销。而外贸公司代销的泵类产品，往往因为外贸公司对于中国泵行业的了解不够专业，只追求价格低廉和利润，而未能将我国泵行业中的骨干企业和质量水平高的泵产品销往印尼，从而导致了以前印尼客户对中国制造泵产品的认可度和美誉度并不高。印尼肯富来公司成立之后，通过肯富来的直销渠道直接将肯富来高品质泵产品销往印尼，并且从产品服务着手，给客户提供及时快捷的售后服务，在短时间内获得了印尼客户的认可，并让印尼客户对中国制造的泵产品重新树立起了信心。

　　由于印尼在泵行业中的工业基础较差，缺乏专业的泵类设备维护、维修人员，长久以前，印尼客户往往由于维护维修工作的缺失和易损件、零配件的更换不及时、更换不正确，而导致进口的欧美品牌和日本品牌泵产品的使用年限短，远远低于设计使用寿命，造成了投资和资金浪费。肯富来泵业了解到用户的需求后，本着客户第一的态度，本着为用户解决问题的宗旨，不仅仅为印尼客户提供肯富来泵产品的产品销售、售后服务和维修工作，还为印尼客户提供其他品牌(包括欧美品牌和日本品牌)泵产品的维护和维修服务，解决了客户的燃眉之急，得到了印尼客户的好评和信赖。众多印尼客户表明，以后选择泵产品，优先选择肯富来的泵产品，并主动提出希望与肯富来泵公司建立长期的合作关系，建立维护维修等后期服务的合作关系。

　　肯富来泵业集团不仅在印尼树立了肯富来泵产品的品牌，而且正在逐步树立中国制造的品牌。

　　在考察交流的过程中，印尼肯富来公司还介绍了开拓国外市场的经验、客情关系维护的经验、以及国外市场初期的困难和解决方案等。各肯富来泵销售公司的经理也分享了在国内销售活动中项目跟进、客户维护等方面的经验。相互促进，分享交流，共同将肯富来打造为国内、国外都知名的著名品牌。